城市叙事中的共情密码

潮(cháo)新闻 记者 刘俏言 通讯员 方婷 在短视频的算法(suànfǎ)浪潮与社交媒体的狂欢中，中国城市的“出(chū)圈”逻辑正在经历前所未有的变化。 在国外网红“甲亢哥”游中国的镜头前频频露脸的“卤鹅哥”，带火(dàihuǒ)了重庆荣昌；一部《六姊妹(zǐmèi)》电视剧，让(ràng)淮南的话题搜索量直线飙升；而杭州更是凭借着科创之风，频频引爆热搜。 在杭州13个区（县、市）内，临安的(de)流量引进数据表现不俗。据相关机构统计分析，近一年(nián)以来，临安在小红(xiǎohóng)书、抖音、微博等社交(shèjiāo)媒体的搜索量在杭州13个区（县、市）内仅次于西湖（含西湖风景名胜区），占信息总量的12.9%。在小红书上，临安2024年的整体曝光量更是高达35.3亿(yì)，同比增长23%，抖音同名话题播放(bōfàng)量超15亿次。 临安并非主城区，为何能够超越大部分主城区，在社交媒体上(shàng)的曝光逐年增长？从“流量收割”到“价值共生”，临安以共情的思维构建(gòujiàn)城市叙事(xùshì)，充分利用地方的独特文旅资源，将流量引进来，留下来，和(hé)声量互相转换，提升城市IP感知。 从“网红(wǎnghóng)地标”到“情感地标”的流量入口 纵观(zòngguān)“网红”城市背后的出圈逻辑，总体离不开“独特的文旅资源＋引爆(yǐnbào)传播的新要素”。前者每个城市都在(zài)拼命挖掘，而后者，则需要不断创造新的流量入口，将流量精准地引进来。 据统计(jùtǒngjì)，近一年(yīnián)临安区社交平台信息总量为2127万条，同比增长(zēngzhǎng)约两成，其中微博信息量同比增长14%，抖音信息量达到466万条，同比增长36.8%，小红书信息量同比增长超一倍，从15.8万条增长至32.9万条，知名度(zhīmíngdù)显著提高。 曝光的增长来源于哪里？临安不断通过创新(chuàngxīn)场景，将“网红(wǎnghóng)地标”转换为“情感地标”，成为流量的新入口。 去年开馆的(de)吴越文化博物馆，成为了吴越文化流量引进的最佳入口。《国家宝藏》临安特辑(tèjí)短视频(shìpín)在抖音的播放量达到了4200万，博物馆文物强势吸睛。以此(yǐcǐ)为契机，央媒以及省市媒体的“走读吴越”“一军十三州访吴越”等系列文化表达有了可听可感的落地(luòdì)场景(chǎngjǐng)。同时改造后的衣锦街与共富广场等地，串联起了“文化＋”的打卡场景，“吴越国遗址(yízhǐ)打卡攻略”在小红书平传播累计曝光量达到2800万，互动量累计达到12.4万，吴越文化相关话题搜索信息量仅次于余杭区的良渚文化，成为浙江省新的热门(rèmén)文化标识。 流量从丰富的民俗活动中挖掘而来。春节期间，临安(línān)的年俗活动表现强劲，单日峰值互动(hùdòng)量达到1.2亿。2025年1月份推出“来临安过大年(guòdànián)”系列报道(xìlièbàodào)，全网曝光量超6600万。这是临安一年以来持续在非遗及民俗相关领域(lǐngyù)的曝光的结果(jiéguǒ)。例如歌手黄子弘凡与临安民间艺术家方慧青学习交流非物质文化遗产(wénhuàyíchǎn)“昌化民歌”，微博的“包个村子过大年”引发话题讨论等，在非遗相关的信息声量中，临安排名第二，仅次于余杭，占比达到13%。这也推动了(le)具体(jùtǐ)的消费场景转化落地，去年临安年猪宴订购7500余桌，吸引游客近10万人次，带动旅游消费5000余万。 新的文旅品牌“户外天堂”的塑造，是垂类流量进入临安(línān)的新入口(rùkǒu)。近两年，临安户外活动热度居高不下，半数以上时间段月均信息量(xìnxīliàng)超万条，全年(quánnián)户外活动信息量超2.5万条，基本保持全年高热。通过(tōngguò)连续两年推出“户外天堂·潮动(cháodòng)临安”系列活动，联动摄影、音乐、美食等多环节打造复合型户外场景， “户外天堂”的名片被持续强化，其中，小红书露营笔记收藏量增长39%，浙西天路(lù)骑行攻略”的小红书互动量达到6.3万，在全市户外活动热门项目(xiàngmù)中占据一席之地，连续三年举办的浙西天路KOM爬坡骑行嘉年华，也成为了圈内的标杆性(xìng)赛事。 用“共情(gòngqíng)”重构城市认知体系的运营思维 引进来，还要把流量用起来，传播出去。在注意力稀缺的时代，如何将这些(zhèxiē)流量，真正沉淀为对城市(chéngshì)的情感认可？临安以“生态-文化(wénhuà)-机遇”的城市运营思维，实现价值转化。 推动生态“IP化”。生态资源禀赋是临安的(de)自然流量， 通过推出“潮动(cháodòng)临安”“不一样的夏天”等一系列策划包装。太子尖云海成“精神朝圣地(cháoshèngdì)”，青山湖“抹茶绿”符号化出圈，夏季的天目山被定义为“避暑圣地”，露营、观星等场景升维为生活方式(fāngshì)，带动避暑民宿订单(dìngdān)秩序增长。 打造文化社交化。吴越(wúyuè)(wúyuè)文化热度只增不减(bùjiǎn)，一方面是向下站稳脚跟，通过系列理论研究(yánjiū)以及主流媒体报道，持续丰富(fēngfù)扩充(kuòchōng)它的内涵。另一方面和现代的表达结合，借AI技术解构传统，方文山作词的《千年吴越》AI二创活动微博话题阅读量1.1亿，网友用AI谱曲演绎吴越风韵；“一军十三州访吴越”系列覆盖吴越国历史组局，将历史转化为当下的地方文化交流新货币。 推动城市(chéngshì)机遇(jīyù)和个人叙事深度绑定。据统计(jùtǒngjì)，在科技与生态内容方面，青山湖科技城的(de)互动量居于杭州郊区县第一。通过《我家住在青山湖》系列报道，以创业者、新市民视角具象产城蓝图，百万级传播中“宜居宜业”标签触达率提升，进而营造了市民对城市发展以及未来的良好预期，推动科创企业落户增长，人才(réncái)引进率同比增长19%。 流量与声量如何(rúhé)相互赋能？ 从社交裂变到主流定调的声量(shēngliàng)“破圈” 从“网红”到“长红”，临安推进流量与声量的相互转化，不仅在社交媒体平台上形成裂变(lièbiàn)，也引发央视等主流媒体频频(pínpín)报道关注(guānzhù)，实现流量与声量的“双增长”。 通过在社交平台(píngtái)上设置话题“造势(zàoshì)”，临安的“自来水”持续增加。抖音清凉峰星空露营直播观看量1.8亿，微博(wēibó)“高温天裹棉被看星空”等话题阅读量破百万，形成“种草-打卡-传播”滚雪球效应，在社交媒体上自发形成了季节性(jìjiéxìng)的话题裂变。 乡村运营(yùnyíng)和(hé)文化的(de)持续出(chū)圈，成为优秀案例在主流媒体上频频刊登，成为了参考样本。2024-2025年，央级媒体对临安的报道量显著提升，人民日报11次(cì)聚焦生态(shēngtài)与文旅，刊发《绘就诗画浙江和美乡村新画卷》的美丽乡村图景；光明日报深度解读吴越(wúyuè)文化“破圈密码”；新华每日电讯连续追踪“浙皖共富路径”。从清凉(qīngliáng)峰雪景登上《人民日报》图片新闻，到乡村运营的经验被全国学习，临安在主流舆论场的声量增幅大幅提高，形成“社交平台引爆+央媒定调”的传播闭环。 城市(chéngshì)是否有能力不断创造流量，吸引人(rén)，组织人，赋能人？能否在看似碎片的流量传播中，将城市IP不断深化？能否通过利用(lìyòng)流量，编织出可持续的增长路径？这些问题的答案，藏在临安的城市叙事的突围之中(zhīzhōng)。