宜宾叙州：聚焦群众急难愁盼 用心办好民生实事

中新网四川(sìchuān)新闻6月25日电(rìdiàn)(吴平华 徐诗琪 卢林佳)2025年以来，宜宾叙州区纪委监委广泛收集群众诉求，把解决群众反映强烈的突出问题作为(zuòwéi)着力点，以推动解决群众饮水难题、护航老旧小区消防安全(xiāofángānquán)等多件群众身边具体实事为“小切口”推动“大(dà)治理”，把一件件好事、一桩桩实事办到群众心坎上，推动群众身边不正之风和(hé)腐败问题集中整治走深走实。 走访现场。卢林佳 摄(shè) 近日，在叙州区安边镇安边社区，区纪检监察(jìjiǎnjiānchá)干部和安边镇、供水公司的(de)(de)工作人员正在挨家挨户检查居民的用水情况及用水安全。走访过程中，工作人员向独居老人发放了“供水服务明白卡”，并耐心(nàixīn)地教他们怎么使用。 “如果你们用水(yòngshuǐ)遇到水浑、没水、水小的情况，就直接(zhíjiē)打电话就行了(jiùxíngle)。”此前，叙州区纪检监察干部(gànbù)在安边社区走访时发现，部分老年人因信息不畅、行动不便，对供水设施报修流程不熟悉，遇到水压不稳、管道老化等问题时“求助无门”。针对这一短板，区纪委监委赓即督促区水利局(shuǐlìjú)、安边镇政府及供水企业对该问题进行整改。 叙州区安边镇党委委员、纪委书记陈元琼介绍道：“安边镇纪委在走访中了(le)解到(dào)群众，特别是老年(lǎonián)群众，在遇到用水问题(wèntí)时不知道‘找谁办’‘怎么办’，‘明白卡’就很好地解决了这个问题。自‘明白卡’推行以来，全镇已发放200余份，效果立竿见影，全镇用水问题平均响应时间缩短到了15分钟以内，群众满意度显著(xiǎnzhù)提升。” 在纪委监督推动下(xià)，相关职能部门(zhínéngbùmén)通过为留守老人定制“供水服务(fúwù)明白卡”，用大字号、简明语言标注服务电话、维修流程，实现“一卡解民忧”。同时，针对独居等特殊群体，设立供水联络员，定期上门(shàngmén)排查隐患，变“被动报修”为“主动服务”。 叙州区安边(ānbiān)镇安边社区居民翁文祥脸上笑容满溢：“纪委和供水公司到我们(wǒmen)家里给我们发(fā)‘明白卡’，使用方法给我们讲得很明白、很清楚，而且也关心了我们平时的困难，我们感觉到很温暖。” 今年以来(jīnniányǐlái)，叙州区纪委监委持续紧盯农村供水(shuǐ)安全“微小事”，通过专项监督、挂牌督办等方式，推动职能部门把“问题清单”转化(zhuǎnhuà)为“幸福账单”。截至目前，全区已发放“供水服务(fúwù)明白卡”7340份，让群众喝上“放心水”“明白水”。 消防安全无小事(shì)，尤其是设施老旧、管理相对薄弱的老旧小区，消防隐患更是居民心头的“揪心事”。谢华是南岸街道裕祥小区的居民，此前(cǐqián)，她在南岸街道纪工委开展“有事找纪检，您呼我必应”时，反映所住小区存在灭火器缺失、过期(guòqī)等问题(wèntí)。南岸街道纪工委迅速响应，立即组织力量下沉(xiàchén)社区(shèqū)、深入楼栋，开展实地摸排。面对排查出的问题，街道纪工委赓即向街道党工委汇报，督促相关职能部门压紧压实部门责任，明确整改时限(shíxiàn)和要求。 “这个过期的灭火器我们已经更换了，日期也是2025年(nián)，比较(bǐjiào)新的……” 近日，走进南岸街道(jiēdào)裕祥小区，此前杂物乱堆、车辆乱停乱放的消防通道变得畅通(chàngtōng)明亮，过期灭火器已经全面更换。 叙州区南岸街道(jiēdào)裕祥小区(xiǎoqū)居民谢华开心地(dì)说道：“现在小区里面各个单元、楼栋都安装了新灭火器，我们都觉得住在这里很安全、很幸福。” 叙州区南岸街道党(工)委委员、纪(工)委书记宁强表示：“我们在日常走访时，收到群众反映(qúnzhòngfǎnyìng)老旧小区的灭火器缺失、过期(guòqī)等问题(wèntí)，就立即督促街道相关办公室对(duì)问题进行整改(zhěnggǎi)。目前已完成了4830具灭火器的安装工作。接下来，我们将持续聚焦群众急难愁盼问题，提升群众的获得感、幸福感、安全感。” 物业管理涉及群众切身利益(qièshēnlìyì)，是解决群众急难愁盼问题的前沿阵地。近日，在南岸街道梦想和(hé)居小区的公告栏前，业主们(men)围着最新张贴的《小区公共收益(shōuyì)追缴情况公示》议论纷纷。60900元被物业长期“遗忘”的电梯广告等公区收益，在区纪委的推动下，终于(zhōngyú)回到了业主们的“钱袋子”。 这一变化，源自叙州区纪委监委今年开展的“整治物业服务履约不到位(dàowèi)、侵占业主公共收益”专项(zhuānxiàng)行动。今年，叙州区纪委监委将“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益”等问题列为推动解决16件群众身边具体实事重点(zhòngdiǎn)任务之一，联合(liánhé)区住(qūzhù)建局、街道纪工委开展专项督查。在监督推动下，区住建局责令物业公司限期追缴，根据合同约定认真核算业主应得(yīngde)收入并成功追回。 叙州区南岸街道梦想(mèngxiǎng)和居小区居民张秋娣十分有感触：“我也亲自去(qù)参与过这笔资金的收回，确实(quèshí)很难，去一次、去两次都收不(bù)回来。这个情况我们给纪委反应过后，纪委就非常重视这个问题，他们就主动地帮我们收回来了。作为业主，收回这笔资金我心里非常高兴。” 听民之所(suǒ)需，解民之所忧。办好民生(mínshēng)这件(zhèjiàn)大事，就是要解决(jiějué)群众(qúnzhòng)关心的每一件小事。今年以来，叙州区聚焦解决民生痛点、难点、堵点问题，集中(jízhōng)解决了一批又一批群众身边可感可及的民生实事。截至目前，走访群众1万余人，“线上+线下”收集群众各类诉求7637个，推动解决问题7537个，让人民群众切身感受到关心关爱就在身边，公平正义就在身边。 叙州区监察委员会委员陈刚表示：“下(xià)一步，叙州区纪委监委将持续推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，深化监督协同机制，以更有力的监督保障民生实事落地见效(jiànxiào)。”(完(wán))